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Solución de problemas

1. ¿Cómo configuro mi router DIR-855 sin el CD-ROM, o compruebo mi nombre de red

inalámbrica (SSID) y la clave de encriptación inalámbrica?

• Conecte el PC al router por medio del cable Ethernet.

• Abra el navegador web y escriba la dirección http://192.168.0.1.

• Si en algún momento ha cambiado la clave de acceso y no la recuerda, tendrá que restablecer

en el router los parámetros por defecto para que la clave de acceso vuelva a ser «» (deje el

campo en blanco).

2. ¿Cómo restablezco en el router DIR-855 los parámetros por defecto?

• Asegúrese de que el router está encendido.

• Pulse el botón de Reset, que se encuentra en la parte posterior del dispositivo, y manténgalo

pulsado durante 20 segundos.

Nota: Al restablecer en el router los parámetros por defecto, se borrarán los parámetros de

configuración actuales. Para configurar de nuevo sus parámetros, entre en el sistema

del router —como se ha descrito en la pregunta 1— y luego ejecute el asistente de

configuración.

3. ¿Cómo añado un nuevo cliente inalámbrico o un PC si he olvidado mi nombre de red

inalámbrica (SSID) o la clave de encriptación inalámbrica?

• Para cada PC que tenga que conectar al router en modo inalámbrico, debe asegurarse de

que usa el nombre de red inalámbrica (SSID) y la clave de encriptación correctos.

• Use la interfaz de usuario basada en web (como se ha descrito anteriormente en la pregunta

1) para elegir sus parámetros inalámbricos.

• Asegúrese de que toma nota de los parámetros para que así pueda introducirlos en cada PC

que esté conectado en modo inalámbrico. D-Link le ha proporcionado un práctico adhesivo

para que pueda anotar en él los parámetros y pegarlo en el router o en otro lugar que

considere adecuado.

4. ¿Qué puedo hacer si el router no funciona correctamente?

• Compruebe los LED que se encuentran en la parte delantera del router. Los LED de

alimentación, modo inalámbrico e internet deben estar encendidos. Uno o más de los LED

de LAN deben parpadear.

• Compruebe que todos los cables están correctamente conectados en ambos extremos.

• Apague el router durante 20 segundos, y después vuelva a encenderlo.

5. ¿Por qué no puedo establecer unca conexión inalámbrica con mi portátil o PC?

• Pruebe el modo inalámbrico en la misma habitación, en línea con el router.

• Compruebe que todas las tarjetas inalámbricas están habilitadas en el portátil y en los

PC que quiera usar. Si su portátil se ha instalado como inalámbrico, verifique que está

habilitado. Es posible que requiera pulsar una tecla o algún conmutador para habilitar la

función inalámbrica.

Asistencia Técnica

Asistencia Técnica de D-Link por teléfono: +34 902 30 45 45

0,067 €/min

Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00

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